Hvis XIDE vælger at tage opgaven -enten på egen eller på kundens opfordring- medfører selve optagelserne ingen købetvang. 
Det er dermed absolut risikofrit at bestille en droneopgave, da kun de færdige resultater udgør XIDE´s handelsvarer.

Ved bestilling af optagelser, oplyses kunden om de estimerede priser på de færdige og redigerede produkter.

Det skal være gennemskueligt og ganske ukompliceret at bestille og købe videoer (med eller uden audio) og billeder hos XIDE.

Når kunden har set og skriftligt godkendt både de redigerede optagelser, samt den endelige pris på produkterne (digitale filer og/eller forskellige typer af trykte billeder), udleveres materialet.

Hermed overdrages også samtlige rettigheder over materialet til kunden, dog med undtagelse af at XIDE må bruge optagelserne i forbindelse med virksomhedens marketing på web og eventuelt fysiske produkter.
Materialerne må ikke gensælges af XIDE uden særligt og skriftligt samtykke af bestiller (ny rettighedshaver).

XIDE’s underlægningsmusik er -hvis ikke andet tydeligt er beskrevet i aftalen- vederlagsfrit.

XIDE´s dronepilot er lovpligtigt ansvarsforsikret til erhvervs og bymæssig droneflyvning for op til 7.000.000,-
Læs mere om droneforsikring her

XIDE´s dronepilot er uddannet ved MyDroneAcaemy og har Open A2 Kompetencecertifikat.

Dette sikrer kunden at piloten indgående kender til risikovurderinger samt Trafikstyrelsens regler for flyvning med droner.

Der foretages risikovurdering ved samtlige flyvninger, og i tilfælde af at der kræves yderligere godkendelser for flyvning i området, indhentes denne af piloten.

Alle priser vist på XIDE.dk eller i skriftlige tilbud er -med mindre andet TYDELIGT er noteret- i danske kroner og inkluderer moms.

Med mindre andet aftales, udleveres digitale materialer inden 3 hverdage (ofte tidligere) efter den skriftlige godkendelse af optagelserne og den aftalte pris.

Leveringstiden på fysiske produkter kan variere alt efter type. En estimeret leveringstid på disse noteres i aftaledokumentet.

XIDE yder 24 måneders reklamation i henhold til købeloven.

Som kunde kan du derfor i op til 24 måneder fra købsdatoen klage over en fejl eller mangel ved produktet. Eventuel reklamation over mangler eller fejl på leverede produkter skal ske til Fojo senest 24 måneder efter varemodtagelsen. Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen/fejlen. Køber bedes angive og på forlangende vise hvori manglen/fejlen består.

I tilfælde af henvisninger med information, priser eller andet fra andre hjemmesider til XIDE.dk, er disse informationer uden for XIDE’s kontrol. Xide kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.

XIDE er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for XIDE’s kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Ved bestilling af produkter fra XIDE, hvor det drejer sig om af varer der er specielt fremstillet til kunden og ud fra kundens specifikke bestilling, bortfalder den normale 14 dages returret.

Meddeler køber XIDE, at køber har fortrudt sit køb af digitale filer senest 14 dage efter levering af link, tilbagebetaler XIDE det modtagne beløb (eksklusiv eventuelt ekspeditionsgebyr).
Denne returret bortfalder dog så snart filerne er downloadet.

Læs hvordan XIDE.dk behandler personlige oplysninger her.

XIDE forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website.